Трудно представить современные отели, рестораны, бары и кафе без мультимедийного оборудования − сегодня это стандарт качества обслуживания.
Информационные киоски и видеостены во входной зоне предлагают гостям быстрые цифровые сервисы и предоставляют необходимую информацию – о доступности номеров, навигации, услугах, меню ресторана, текущих акциях и пр. Системы Digital Signage упрощают управление контентом, позволяя создавать расписания и воспроизведение по событию. Например, виртуальный консъерж вступает в диалог, когда гость подходит к дисплею.
Интерактивное меню на стойке оплаты или на столике, детальное описание блюд с ингредиентами, калорийностью и изображениями упрощает процесс заказа. Такое меню может размещаться на настенных дисплеях или информационных киосках. Для отдыха и развлечений гостей номера оснащаются телевизорами гостиничных серий, которые, помимо выполнения прямых задач, могут предложить видео по запросу (VoD), видеоигры, доступ в Интернет, анонсы мероприятий. С помощью доступа к цифровым сервисам гости могут получать услуги через мобильные приложения. Системы «Умный дом» позволяют регулировать освещение и климат в номере, а выдвижные мониторы и интерактивные дисплеи обеспечивают удобное управление.
В современной индустрии гостеприимства большую роль стали играть фирменный стиль, индивидуальный дизайн и атмосферность. Гостей во входной зоне может встречать интерьерный проекционный мэппинг, который наполняет пространство яркими образами. Фоновая зональная «озвучка» поможет в создании атмосферы заведения, где гостям рады всегда. Каждый объект требует индивидуального акустического и проекционного расчета. Перед выбором оборудования важно определить тип озвучивания, сценарии мероприятий и возможность дальнейшего расширения системы. Неверный расчет количества акустических систем или экономия на их установке может ухудшить звук, особенно в зонах, где люди ожидают уюта. Акустическое обследование поможет определить оптимальные решения и материалы отделки для создания комфортной звуковой среды.
Не меньше внимания требует подбор средств визуализации: проекторы или дисплеи. Внимание гостей привлекает проекционный мэппинг на стены и столы, на объемное название заведения или его логотип. Набирает популярность иммерсивная тотальная проекция на стены, пол и даже потолок, перенося гостей ресторана в различные пейзажи и интерьеры. Безрамочные дисплеи Open Frame могут бесшовно встроиться в любые элементы дизайна и архитектуры – стойки, пилоны, колонны.
Отели и рестораны предлагают услуги проведения бизнес-мероприятий и обучения, сдавая в аренду переговорные, конференц- и обеденные залы. Для оснащения объектов инфраструктуры под задачи бизнеса используется целый парк оборудования: проекторы, проекционные экраны, конгресс- и ВКС-системы, моторизованные мониторы, решения для звукоусиления, системы записи и трансляции, коммутационное оборудование, системы управления и пр.
На фасадах зданий и прилегающих территориях светодиодные экраны и всепогодные дисплеи используются для наружной рекламы и визуальных шоу. Для управления множеством мультимедийных устройств отеля необходима централизованная система, включающая видеонаблюдение и контролирующая климат, свет, звук и пр. Диспетчерские комнаты оснащаются средствами отображения информации – дисплеями и видеостенами для мониторинга состояния всех систем.
Использование мультимедийных решений поможет не только создать уют и комфорт, но и оптимизирует работу персонала, увеличит трафик посетителей и прибыль заведения.
